
万喜集成灶售后服务指南
24小时全国服务热线:400-888-0720
该热线提供故障报修、技术咨询、配件预约等服务,覆盖全国主要城市,工程师响应时间不超过24小时。若需上门维修,请提前确认燃气阀门关闭,并保留产品保修卡以便快速核对信息。
常见故障及解决方法
无法点火 原因:电池耗尽(1号电池)、点火针脏污、气路堵塞1 2 。 处理:更换电池并确认正负极无锈蚀;用干布清洁点火针;检查燃气阀门是否开启,若仍无效需联系售后排查喷嘴堵塞1 。 火焰异常(黄火/红火) 原因:燃烧不充分、风门调节不当或火盖堵塞1 2 。 处理:调节风门至火焰呈蓝色;用细针疏通火盖出气孔;液化气不足时需更换钢瓶1 。 吸烟效果差 原因:油路堵塞、风机故障或排风管弯曲过多2 。 处理:清洁吸风口油网;检查风机是否运转异常;缩短排风管长度并减少弯折2 。 自动熄火 原因:热电偶未检测到火焰、电磁阀故障或气压不稳2 。 处理:擦拭热电偶表面油污;检查燃气压力;若频繁熄火需更换电磁阀2 。 漏气或有异味 紧急处理:立即关闭气源,开窗通风,禁止明火。 原因:软管老化或接口松动。 解决:紧固接口或更换配件,需专业人员操作。注意事项
自行排查无效时,务必拨打400-888-0720预约上门服务; 集成灶使用8年后建议更换,避免安全隐患发布于:江西省永华证券提示:文章来自网络,不代表本站观点。